我妈妈前年在沈阳医科大做了个髋关节的...

我妈妈前年在沈阳医科大做了个髋关节的手术，本来我妈可以正常走路的，就蹲有点蹲不下去，什么活都能干。听说换关节可以正常下蹲什么的，就去做了治疗，做完感觉两条腿不一样长，问医生，医生说你下地走走路就好了，结果两年了还没好，脱不了拐，干不了活。前两天蹲着上厕所，结果脱臼了。现在找医院没有人管。这是不是属于医疗事故，应该怎么办