我在售楼部交了一万元排号的定金,说去年开盘,不开盘给退。结果没开盘,退定金的事一托再推,各种原因推

各种原因推我在售楼部交了一万元排号的定金，说去年开盘，我不想起诉，退定金的事一托再推。有合同。结果没开盘，不开盘给退。有什么部门管这事吗