你好,我在x买了金耳钉有镶葡萄石,买的时候服务员太度非常好,说免费

你好！厂家维修可否收费，需要看此次维修是否处在三包有效期内，如果尚处于包修期（一般为1年）以内，则维修服务不能收取任何形式的费用；如果发生故障时已经处于包修期以外的保修期内，则厂家有权向您收取更换零件成本费，但无权收取维修费用。珠宝如果没有更换零件，不能收取维修费。如果商家不理睬你，可以向消协投诉。