我想请问几个问题,感谢各位解答

我想请问几个问题，感谢各位解答！我老公坐客车出车祸，我们对赔偿达不成协议。保险公司和肇事方都要求出示流水号，哪个只是针对每月都按时发工资的，我老公是做小包工的。拿不出流水号也是按照他们所说的国家规定给予赔偿吗？