你好!咨询一下,酒店重复开错一

你好！咨询一下，酒店重复开错一间房间，之前已经有客人入住，后来又开房间给另外的客人，后边的客人把前边像酒店装吹风机的袋子打开看了一下，并没有拿东西，后来原客人来了要我们赔偿他们同住人5间房2天房费4000元，物品500元。