房地产说退款可是一直没有退下来

我在16年1月18日交的订金，但是销售人员说是可以办理正常的房屋贷款，可是16年5月24日说是办理不下贷款、要求我全款付清或者办理退款，于是5月29日提交退款申请、销售经理并签字，说是一周内就可以退下来，可是两周了还没有退下来，是否可以告他违约。