还房款,银行将住房按揭贷款变更为房产抵押贷款

这种情况应该如何处理，房产抵押贷款的利息好像也比按揭贷款的利息高？亲戚就遇到了这种情况，是后来发现了的。先谢谢了？依据是啥这种情况可能发生吗？这个开始不知情，银行违规吗？！。房产证不在自己手里