如何对领导做电话售后服务好一点

我们公司是以做监控工程为主的，而我的工作则是跟踪、落实一下客户跟单，并且我跟踪的对象都是村里面的村长啊或是书记这类的，我也是第一次做这样的工作，真不知道应该怎么电话售后服务啊，有哪位做过类似这样工作的朋友们，请帮帮我这位新人啊，谢谢啦。