EMS真恶心,把我的包裹弄丢了,索赔!!!
我在淘宝买了个HTC手机，1730元含邮费。5月26日从杭州寄出，但是EMS物流查不到，我一直是打11185查询。6月6号打电话查询说是5号签收了，我跑到门卫值班室取东西，保安说，名是他签的，当时他还问投递员要东西，投递员说东西他要交给收件人本人，所以他签了名但没有拿东西。我又跑去邮局，投递员翻出单子给我看签名，说是东西当时... 展开
其他答案
按照楼主的描述完全是投递员的责任，保安是不知情的，他完全不知道你和投递员直接是交易状况，所以投递员轻轻的一句“东西他要交给收件人本人”保安就以为是你交代过投递员的，所以就没再追问要包裹，而投递员说东西他要交给收件人本人，这是他口头保证，你只要问投递员本人或保安， “东西要交给收件人本人” 这句话，有没有出现过，完全就OK了。 如果都坚决不承担赔偿，你可以直接走法律路线。
2010-12-24 06:28
来自北京市
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