您好,本人在2014年11月在南通按揭买了房,按照合同规定要在2014年12月底银行贷款要但账,否则

您好，本人在2014年11月在南通按揭买了房，按照合同规定要在2014年12月底银行贷款要但账，否则要滞纳金。但是因为合作银行客户经理不专业的问题，按揭资料让我们反复提交，导致我们2015年4月银行才放款，现售楼处要求我们交纳滞纳金，如不交就接触购房合同，我想请问一下，他们这样做符合法律依据吗