17991是那家的通信代码?联通 网通?

一年前有来家门口推销通信接入代码为17991的优惠产品，当场试了，行。我于是买了一份，一直很好用，近日出现了点故障，有时打不通了。经查询还剩200多元话费，但就是打不出去。我不知道该去何处解决，发票是移通的，但移通营业部说他们没有这个产品。