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装修出现重大问题,怎么通过法律手段解决?

朋友找了一个装修公司安装书柜,比合同上晚一天送货,让朋友气愤的是——送过来的书柜竟然少了一米!!!也就是说少了一个组合。这是严重错误!因为当时是朋友跟着他们一起测量的。朋友跟相关人员交涉未果,设计师若无其事,领导迟迟不肯答复。怎么通过法律手段解决问题?
夏月彤|2016-03-01 16:08 |来自北京市

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我说一个真实的事情啊。一个朋友,住北京朝阳,2010年装修房子,装修公司签的是东易日盛。当时东易日盛拖拖拉拉装修了半年……朋友生气就把东易日盛告了。按照合同约定,东易日盛被判赔偿59万。被告上诉被驳回了。朋友相当于白装修白得了30多万……【本案充分体现我国是一个法制社会,法院支持消费者用法律保护自己的权益】——————分割线——————背景:这朋友是北京市的检察官。。。:)
2016-03-01 16:39
来自北京市

wghvc

如果合同上注明书柜的品牌、等级、规格等详细信息,可以以合同作为验收标准。如果列有违约细则,可以按照合同上的细则要求对方更换或赔偿。如果以上都没有,且已付过超出成本的款项,那就慢慢磨吧。
2016-03-01 16:31
来自北京市

lgy284

我还以为是什么重大问题! 书柜不符合要求,哪里不符合?请出具有效证据证明你的说法。如果没有,我建议你的做法就是不付钱,然后让工人把东西搬走(别放在你家门口挡路),你要给谁钱,你就找谁,明白吗?说,这个不是你要的,你马上解决,不然肯定是没办法付钱的。如果你有完整的证据:从双方的协议啦,到所约定货品的细节啦。而对方若是有盖了个公章。那你就拨打12315,说对方缺斤短两,以次充好,且态度恶劣,要求处理。 展开
2016-03-01 16:22
来自北京市

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