常州华帝热水器售后服务点华帝售后维修人员在登门为用户维修热水器时；1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。2、包修期内、外的确定应以用户购机***的日期为准，如用户丢失***，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。3、维修时首先检查判断机器的故障， 展开
常州华帝热水器售后服务点华帝售后维修人员在登门为用户维修热水器时；1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。2、包修期内、外的确定应以用户购机***的日期为准，如用户丢失***，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。7、收款时，向用户提供***或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供***。8、下列原因造成的损坏不属包修范围：①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的；②非特约维修部拆动造成损坏的；③无三包凭证及有效***的；④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；⑤因不可抗拒因素造成损坏的；常州华帝热水器售后电话24小时报修热线：400-659-8861 收起
