酒店服务员

可以直接向酒店质量监管部门投诉；也可以向当地旅游局投诉；直至向省旅游局、或国家旅游局投诉。网上投诉也可以，但我认为最好是面对面，因为接到你的投诉之后，有关部门需向你详细了解情况，必要时还要面对酒店方面的应诉。