中介出租房

我们是通过中介租到的一个四室一厅，住了3户人，12月末，空的那间房住进一人，这户人在住期间，半夜带回来一个醉酒的人，把其中一户人的狗残忍杀了，然后我们共用的厕所里的洗漱用品丢了几样，经常半夜才会来，响声弄得很大。 我们其他几户在住进来的时候，中介明确说明会严格把关住进来的人员情况，只能住长期1年的（12月末住进来的只是签的月租合同），不会影响我们的正常休息，如果其中有人影响到我们，可以强制驱赶住户，但这户的情况反映给中介后，从1月中旬开始推脱，一直推脱到1.29还没有解决，要求退房返押金及房租，一直不肯，想请问下以上情况，我有地方举报这个中介公司么？或者有什么办法能强制让中介解决问题？该如何才能退房并把押金及房租退回来？ 收起