如何做好电话营销的日、周工作计划和总结？

请教各位老师，我是服务于企业做ISO9001质量体系认证电话营销的，近段时间来我发现自己的电话量也不少，积极性也很高，业绩怎么也提升不上来，我自己也做了一些总结，目前发现的问题是我从来不做电话营销的计划与总结，每天做了些什么事情自己也不清楚，反正就是每天都在坚持做，所以想请教各位老师和好心人能帮我解决这个困惑，谢谢各位啦！