购买廊坊**国际房屋,同时以1200/平米价格购买地下一层1

购买廊坊**国际房屋，同时以1200/平米价格购买地下一层19.48平米地下室，由于购买时没有地下室户型图作为参考，在地下室交房时，发现地下室的格局太过不合理造成使用不便，与房地产客服协调要求调换地下室，红星国际房地产称调换可以调换仅有的地下二层9平米地下室，但不退还差价。寻求帮助。