楼上住户擅自改变厨房、卫生间通风管道影响楼下

楼上住户擅自改动公用的厨房、卫生间通风管道，把厨房管道改成卫生间管道，卫生间管道改成厨房管道，引起楼下通风不畅。半年时间找了物业、房产、城管都说管不了，请问怎么办？