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如何做到物业业主与员工的完美转变

updown_girl|2015-12-19 10:52 |来自北京市

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luckyagan

建议培训:1、在家是业主,到物业上班时间,就是服务人员;2、引用案例,最常见的:饭店的服务员在自己工作的饭店,是一名服务员,到别的饭店吃饭时,就是消费者是上帝,这个角色转换谁都很容易,物业员工和业主之间的身份转换也要习惯;3、不停的、长期反复强调这个意识;4、若长期还不能转换,建议不换思想就换人,让他回家继续做业主。<
2015-12-19 11:10
来自北京市

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