我家网络电视是海信的,在我在线播放电影时,总是在屏幕的上面一小部分会有画面,但下面全是黑的,为什么?

我家在2015年6月明买的海信液晶32寸电视机。今年刚刚过了一年多一点。2016年7月22电视在中午。突然电视屏幕就出现。大面积裂纹。下面就是黑屏了。请问怎么办呀。看不成了。