上楼房屋水管渗漏,造成下面房屋受损,要求上楼处理但置之不理。如何解决。

这个是双方约定事项

你好，建议尽快向法院起诉，要求对方维修并承担损失赔偿责任，本律师代理过类似的相邻权纠纷案件，熟悉案件流程，可详细咨询。