新楼房未装修,楼上水龙头未关造成我家大面积漏水怎么处理?

第一，赔偿问题。（我没在场，具体应该怎么修新楼房未装修，楼上水龙头未关造成我家大面积漏水？第二。如果开发商同意给维修，责任问题，至今还没见过楼上的业主）责任是楼上吗，基本可以肯定是楼上水管未关造成的跑水？开发商和施工方去楼上看过。谁的责任