交房一年家里水管阻爆开漏水该找哪个部门处理

您好律师:我买的新房一年多一点，家里的水管阻口突然爆裂，导致我家和楼下住户家墙面全泡开了，找物业协商，物业推给开发商，开发商给的答复是交房的时通过了验收证明，说我们私自改水管改的，请问我该怎么办？