退休工人申请廉租房需要交的材料里面有养老金存折明细复印件,可是现在新退休工人的养老金只有硬卡没有存

退休工人申请廉租房需要交的材料里面有养老金存折明细复印件，可是现在新退休工人的养老金只有硬卡没有存折，而且去银行还不能办理该则么办，有没有其他代替的文件？