开发商承诺补偿差价款,但反悔不给解决

诉讼请求1：2012年12月期间业主在泰和世家售楼处购买车位，价格是人民币玖万元，在购买期间销售人员称之车位只会升值不会降价，随之在购买两个月后车位频繁出现降价情况，降价浮动较大。当时销售人员称之为降价原因属于购买车位位置不好，所以降价。本业主没有反馈。但是在2014年12月部分业主因车位购买价格较高，已申请退款或补偿差价。部分业主在2014年12月成功办理了车位退款手续。至2015年4月我们业主再次进行办理车位调换补偿差价手续，售楼处承诺可以办理，原有车位购买人民币玖万元现换购五万五千元。补偿差价额度叁万伍仟元。售楼处经理承诺一个月内可以办理完毕，款项可以退回。但是至今以后6个月时间业主频繁索要这部分差额，这部分差价款至今还没有退回到业主手里。多次要求售楼处给予解决，对方称开放商总公司不给钱，没办法。现已经确定开发商不给退换调差价，所以业主们申请退还差价款。诉讼请求2：2012年购买泰和世家地下室，2013年交房后，业主发现地下室设立在负一层，负二层。负一层并没有安装电梯。业主使用不方便而且位置较偏，面积尺寸不够，我们多次找开发商售楼处讨要说法，但是没有任何答复。需申请地下室退掉。 收起