墙内漏水问题,求解答!!!

2005年建造的房子，混合结构！现在是2楼卫生间墙内水管坏了导致1楼同样位置墙内（卫生间和楼梯道之间的墙）渗水漏水，外墙白漆脱落出现了绿色的东西！常年潮湿！，这种情况已经持续好几年了，找了物业也找了2楼但至今尚未维修！不知道这种情况订粻斥救俪嚼筹楔船盲会导致什么后果？该找什么部门？如何解决？