你好:我想咨询关于房产证的事,我购买房时是一次性付清全款,当时讲是一年就能拿到房产证,可现在都快两年

你好：我想咨询关于房产证的事，我购买房时是一次性付清全款，当时讲是一年就能拿到房产证，可现在都快两年了还没音讯，请问有没什么办法解决