装修房子时遇到问题应怎么投诉?

装修房子在居然之家的金牌厨柜订制了橱柜，由于当时设计师没有测量预留消毒柜的面板厚度，导致现在消毒柜不能完全放进去，他家售后一直说他家柜子没问题拒不承担责任，找了商场客服也调解不了，请问还有什么解决方法吗