*我住过许许多多奇奇怪怪的酒店，泰国的沙滩酒店，日本的宿坊、温泉酒店和胶囊宾馆，台湾的民宿，瑞士的小木屋….目前还没住过Airbnb*我为什么会关心这个问题…..答案很简单，因为母上关注。我说要去德国住Airbnb，她大惊，立马抛出三大问题：你怎么确认房子是安全的（水电之类）？你要住的房间，钥匙曾经被别人拿过，你怎么确定不会有人进入？你怎么知道你预订的房间是干净的？除了极言社会信任，同时在想如何科 展开
*我住过许许多多奇奇怪怪的酒店，泰国的沙滩酒店，日本的宿坊、温泉酒店和胶囊宾馆，台湾的民宿，瑞士的小木屋….目前还没住过Airbnb*我为什么会关心这个问题…..答案很简单，因为母上关注。我说要去德国住Airbnb，她大惊，立马抛出三大问题：你怎么确认房子是安全的（水电之类）？你要住的房间，钥匙曾经被别人拿过，你怎么确定不会有人进入？你怎么知道你预订的房间是干净的？除了极言社会信任，同时在想如何科学的让她放心的让我去住Airbnb。还好我相信Airbnb有着2000万多个房客，担心这些问题的肯定不是我（妈）一个…-------------认真的分割线--------------------妈妈的三大问题反映了传统的酒店消费者对分享经济的两大忧虑。一个是租房人本身的状况，房子是否合法，是否安全，是否卫生，换句话说，就是房东是否是一个“遵纪守法”的好人，他是不是合法出租，保证房子安全和卫生。二是房间的进入权限已被分享，例如钥匙被分享意味着这间房子的access被一些人共享，也是安全隐患。先来一个官方的说法，就是我从Airbnbhomepage上面扒下来的官方说法。Airbnb就是一个没有inventory的“酒店”。对于酒店来说，酒店的保安（虽然不一定给力…）和你获得的房卡（一用一消，一次性钥匙）都是你入住期间安全的保障。Airbnb没有这两道防护，如何让房客信任以及保障房客安全。Airbnb的官网最下方，就有Trust&Safty这个条目。能不分解决上面问题。这一页最底有帮助中心，里面有关于各种常见问题的汇总。关于信任和安全的常见问题。主要分为网络安全，居家安全和人身安全。入住前先从网络安全开始。如何建立对租房人的信任，主要依赖其他租客的评论以及推荐，个人档案（身份认证需要扫描），以及社交信息（主要是脸书，国内有微博）。租客通过房源介绍，其他租客的评价，房主的个人档案认证以及房东的社交信息来判断是否是可靠的房源和房主。同时，房主接到预订也可以参考租客的档案和评价，对于一些不想接受的预订，可以拒绝。房主接受预定之后扣款。关于付款一项，Aribnb要求必须站内交易，是为了保障所有付款将通过他们的安全支付系统处理。入住之后，有居家安全保障。房主保障险（非保险，Airbnb支付的针对房客的意外状况）和房主保障计划（房主购买的第三方的保险）。与酒店不同的是，烟雾探测与一氧化碳探测，只是加分项，并不会强制安装。对于人身安全。除了行前对房源做好功课，此外就是购买旅客保险，保存当地警方电话，遇到问题懂得求助。回归老妈三大问：-如何确认房子是安全的（水电之类）？并不能！这与平时住家是一样，只能有防范的去检查，有无潜在的漏水漏电等之类的危险。完全靠个人警惕性。-如何确认房间有无他人进入？并不能！但是在国外配钥匙要在专门机构登记（我只在日本有过这样的经历，别的国家如何，有了解的人可以在留言补充）真想拿了钥匙再次闯入的人因为这个记录也会谨慎的吧。 -如何确认房间是否干净？并不能！除了看看图，看看描述，看看别人评价，只能靠人品。既然老妈三大问，并没有过关，还去得成吗？仔细想了想三大问背后的核心问题是，你的人生安全。住别人家，自己带个床单不是什么大事儿。关键是你会不会有人身安全威胁？不能完全排除安全问题，就看社会信用机制和自己的警惕性加起来能不能过滤掉问题的大多数。Airbnb也是要打造一个互相信赖的社区。社会信用机制，这个国内没法跟美国比，不是因为老外素质高，最主要的原因是美国人所有的信用记录都会和他的SSN （socialsecurity number/社会保障号）连在一起，一次不良记录会影响以后的房贷车贷等…所以尽量少给自己找麻烦。个人警惕，提前了解目的地情况，比如房屋所在的社区环境，房屋所在地警方电话，不住不安全社区，遇到紧急情况可以求救。此外，观察房屋已有的评论以及相信世界上大部分人还是好人，有条件的信赖别人，就能让分享经济带给你惊喜。显示全部 收起
