你好:我购买的商品房已经入住2年多,房屋自身冷热水管内部出现

你好：我购买的商品房已经入住2年多，房屋自身冷热水管内部出现爆裂，导致了下层住户渗水，而我家没有出现渗水问题，询问物业，物业答复已经过了保质期，本着先解决问题为原则，我家自行情人除了维修处理。请问类似的事情物业承担责任吗？