其他答案
若“货不对板”商家须负责。商家对自己的样品有绝对的义务对消费者进行无条件的解释、说明以帮助消费者了解和认知，在样品展示中有任何让消费者不明白的地方，责任都在商家。同时，提供实物要与样品一致，也是商家的法定义务，在“货不对板”的情况下，商家应当承担不能完成合同交易的全部责任，甚至是承担违约责任。同时，消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼，对样品进行证据保留，并且要求商家对样品进行书面解释， 展开
2015-07-10 10:39
来自北京市
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联系经销商和生产厂家，进行产品调换。建议楼主买大品牌的，这样的话，这方面的问题可以少担点心。我们家就是在网上买的贝尔地板，过程很顺利，我还是比较满意的。
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