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买的房子已经交了首付合同也备案了应该怎么样才能退房

去售楼处问了  说是已经备案了  不能退   但是我说我愿意付违约金上面说是1W  可是还是不给退    他们也不和开发商说  也不给联系  我该怎么办
zhangyb83|2015-06-25 16:36 |来自北京市
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