我家在乌鲁木齐新民路的一个老小区,家里暖气不热是什么原因?

太冷了，物业第一次来的时候说是我家的温度计是坏的（那是我今年供暖前特意买的），总之不是供热公司的原因，手放在暖气上感觉是温的，物业一会说是暖气不散热，物业的人说放上烫手，请大家帮我想想办法吧，说是我家暖气片的原因，测量不准！家里都快成冰窖了，不关热力公司的事情，物业的人说进门就热浪扑面的感觉，就客厅那里没有做，昨天物业又来了？！然后说我是天生怕冷的人，那几天降温到零下30度的时候我家的暖气今年新换的，暖气不散热、一回说我家客厅没有做保温！，我家的温度才13度，今年还特意自己做了保温。我弟弟从部队回来在家都是穿着棉衣不敢脱掉的，我家才17度。到底要怎么办啊，快冻死了，我家是老房子，我都无语了，现在零下15度 收起