邮政储蓄卡余额查询需要些什么?????急 特殊情况 求高手解答

父亲去世了，遗留一邮政储蓄卡，银行要求出具公证书才给予办理挂失，但公证处必须要银行出具的明细才给予公证，银行又拒绝出具明细，理由是不合法，没有公证书不给明细，可是，我已经在公证处给你们提供了一份可以查询中国邮政储蓄银行余额的公证。请不要这样为难供尝垛妒艹德讹泉番沪我们家属，痛失亲人已经很难受了，为嘛还这样。。。。。