住宅主体墙开裂谁来负责？

我于2005年初购房，同年4月份进户，最近几天发现我的房子阳台悬挑构件有下沉现象，阳台墙体开裂，墙面所贴瓷砖已经有了明显的裂痕；同样，居室飘窗局部悬挑板也有下沉现象，造成墙体开裂，并有发展趋势，目前窗与墙体间已经形成裂缝。上述问题找开发商找不到领导，找物业物业说管不了。不知道我该怎么办？请高手指教！