商品房买卖时为什么要有“两书”?

为了保障住房消费者的权益，加强商品房售后服务管理，促进住宅销售，建设部决定在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，即“两书”制度，并于1998年9月1日起实施。由此，房地产开发企业出售商品房时，必须向消费者提供“两书”。