windows7家庭普通版使用问题

我的操作系统是家庭普通版，使用过程中发现一个问题就是打开某个盘查看文件的时候前进后退键无法使用，要想查看文件必须每次都点击一次造成桌面上出现很多界面。想问下这个问题是这个版本的问题还是我的设置问题。