您好,我家住房楼上4层卫生间漏水,渗到我家,到底是

您好，我家住房楼上4层卫生间漏水，渗到我家，到底是谁的责任，该如何解决。找过他们协商他们让我家找开发商，找物业，但是开发商保修是在10年内，现在已经过了10年了，对方拒绝承担责任，我们该如何维权。