说实电销售现难做扰民所电销售难做再说般客户听电推销保险反难找术能打消客户顾虑啊电今商业缺少工具目前电销售块做首先警惕提高再者推销态度且公司电滤现象越越普遍助手都经培养懂何巧妙限制进入板办公室电所始肯定要说推销某某产品些障碍并非逾越接何利用电销售技巧达我销售呢 首先电销售员能靠听觉看准客户所反应并判断销售向否确同准客户电看电销售员肢体语言、面部表情准客户能借着所听声音及其所传递讯息判断自否喜欢销售员 展开
说实电销售现难做扰民所电销售难做再说般客户听电推销保险反难找术能打消客户顾虑啊电今商业缺少工具目前电销售块做首先警惕提高再者推销态度且公司电滤现象越越普遍助手都经培养懂何巧妙限制进入板办公室电所始肯定要说推销某某产品些障碍并非逾越接何利用电销售技巧达我销售呢 首先电销售员能靠听觉看准客户所反应并判断销售向否确同准客户电看电销售员肢体语言、面部表情准客户能借着所听声音及其所传递讯息判断自否喜欢销售员否信赖并决定否继续通程其电销售程没办让准客户20~30秒内兴趣准客户能随终止通喜欢浪费间听些自关事情除非通电让产某种处所销售程电销售员说1/3间让准客户说2/3间做维持良双向沟通模式 电销售技巧第1要点:必须清楚电打给谁 许销售员没弄清要找电通始介绍自产品结说打错或者说我某某销售员客户名字搞错客户职务搞错甚至客户公司名称搞错些错误让没始销售已经降低诚信度严重丢掉客户我每销售员要认打电简单件事电营销前定要客户资料搞清楚更要搞清楚打给采购决定权 电销售技巧第2要点:语气要平稳吐字要清晰语言要简洁 许销售员由于害怕拒绝拿起电紧张语气慌慌张语速快吐字清些都影响交流我经接打销售电报清公司名称说请产品弄清意拒绝弄清意要花几钟再耐着性听完介绍结明白产品底所电销售定要使自语气平稳让听清楚说要讲标准普通电销售技巧语言要尽量简洁说产品定要加重语气要引起客户注意 电销售技巧第3要点:电目明确 我销售员打电前根本认真思考组织语言结打完电才发现该说没说该达销售目没达比:我要给自产品潜客户打电我目通电交流让更加解我产品机购买我产品目我设计简明产品介绍语言根据需要再介绍产品性能价格终给留深刻印象便达销售目所电销售技巧利用电营销定要目明确 电销售技巧第4要点:1钟内自用意介绍清楚 点非重要电销售技巧我经接同销售电直都没记住名字公司究其原每打电都介绍自张公司名字含糊我间记电销售定要公司名称自名字产品名称及合作式说清楚电结束定别忘强调自名字比:某某经理认识我愉快希望我合作功请您记住我叫某某某我经联系 电销售技巧第5要点:做电登记工作即跟进 电销售员打电定要做登记并做总结客户类甲类希望交要短间内做电访争取达协议乙类争取要间断跟进要敢于让客户单比:某某经理经几沟通我已经准备五件产品希望今能给发货希望尽快汇款丙类没合作意向类客户要定期给电看没需求 电销售除5点外许细节必须注意比优美声音美祝福客户及服务等等面推荐10应见客户拒绝术技巧 电销售技巧见10术技巧 1:我事要做我要拜访朋友 电销售技巧:(准客户名字)抱歉我定选恰间约或否更 2:我朋友事种服务 电销售技巧:您位朋友您服务代理我相信定给您提供服务我并想重复您已拥东西请问您空或空我拜访您 3:我没钱 电销售技巧:(准客户名字)您判断定我要提供给您构想能您没听现先解备用请问您空或空我拜访您 说产品我知道算想买现没钱 陈先我相信您解公司财务状况吧我套系统帮助您更节约本、提高绩效定反吧 4:您浪费您间 电销售技巧:您说您我;服务兴趣原 (衔接面答) 5:我;服务没兴趣 电销售技巧:(准客户名字)我觉您您未见东西产兴趣我要拜访您原 我希望我所提供资讯足够让您作明智决定您或办公室 信我看提东西我没兴趣 我理解没见产品谁贸做决定说吧所我想今午或明午亲自拜访您我曾经作详细市场调查产品像您企业帮助您看我今午明午亲自资料带给您看比较便呢……(用没兴趣绝要给观念:梨要亲口尝) 6:我忙 电销售技巧:我先打电原(准客户名字)我希望我您较便间拜访您请问您空或空我拜访您 段间我直忙季度吧 啊您管理公司忙定所我才先给您打电便确认您间至于浪费您更宝贵间 7:我真没间 电销售技巧:事实证明您能企业发展规模证明您位讲效率我想:您定反帮助贵公司更节约本、节省间、提高工作效率系统您所认知吧 8:浪费我间 电销售技巧:您看产品给您工作带些帮助您肯定想顾客使用我产品寄顾客意见执我产品都给予高评价真帮助效节省费用提高效率(没间拒绝要用观念:忙定功功必追求效率) 9:电说吧 电销售技巧:我拜访您概需要5—10钟向您亲自做演示便于您更解我产品您说吧 10:我需要 电销售技巧:您没看我资料前您些想我都理解我想拜访您原 总结 我拥硬电销售技巧应该工作慢慢摸索并积累更经验逐渐实践更属于自销售技巧销售员要永远保持颗进取、积极、激情、永远服输 收起
