新房交易问题层出 "白纸黑字"利维权

新京报  2012-03-16 08:05

[摘要] “3·15”前夕，通州一家商业楼项目被业主指称涉嫌消费欺诈，承诺的“商水民电”疑似落空，还有诸如商业配套和小区班车等承诺也未兑现。

“3·15”前夕，通州一家商业楼项目被业主指称涉嫌消费欺诈，承诺的“商水民电”疑似落空，还有诸如商业配套和小区班车等承诺也未兑现。

“3·15”，一个消费者既喜又怒，商家难免心惊的日子。在置业消费中，购房人又有哪些比较头疼的问题呢？

五大问题困扰新房交易

在不少人的印象中，近一年来，包括通州、房山、大兴，不少楼盘都发生过业主维权事件。购房人矛头所向，包括开发商销售、配套缩水、房屋质量等问题。

近日发布的一份调查显示，近九成网友遭遇过房产纠纷，其中，接近40%的人表示在购买新房时曾遇到纠纷。其中，反映较多的问题包括五个方面：面积缩水（16.9%）、存在合同陷阱、霸王条款（15.7%）、房屋质量问题（14.5%）、虚假广告宣传（14.5%）、延期交房（13.3%）。此外，装修标准、开发商相关承诺不兑现、变更规划产生纠纷也成为消费者头疼的问题。此外，对物业管理和二手房交易等，调查也显示出消费者反映较多。

另据北京市消费者协会理事、北京房地产业协会秘书长陈志介绍，从市消协有关统计看，近几年北京市场关于购房方面的投诉已经明显减少。早些年，房地产消费经常排在被投诉行业前三名。在北京发布并不断完善商品房买卖合同示范文本后，投诉明显减少，“现在投诉已经很靠后了”。

据北京市工商局公布的2011年消费投诉分析，房屋中介服务成为投诉热点，押金难退问题明显。

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