据住房公积金管理中心回复：您好！您的来信已收悉。对于您反映的问题，北京住房公积金管理中心领导高度重视，责成相关部门认真开展自查。现针对相关情况回复如下：为更好服务缴存单位及缴存人，切实解决企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，北京住房公积金管理中心自2020年9月1日起，在各管理部、贷款中心、担保中心业务大厅推行延时服务。于法定工作日提供早、晚各半小时及中午1个半小时的延时服务， 展开
据住房公积金管理中心回复：您好！您的来信已收悉。对于您反映的问题，北京住房公积金管理中心领导高度重视，责成相关部门认真开展自查。现针对相关情况回复如下：为更好服务缴存单位及缴存人，切实解决企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，北京住房公积金管理中心自2020年9月1日起，在各管理部、贷款中心、担保中心业务大厅推行延时服务。于法定工作日提供早、晚各半小时及中午1个半小时的延时服务，周六（法定节假日除外）提供5个小时的延时服务（上午10:00-12:00、下午13:00-16:00），提供包括贷款申请、贷款查询、贷款变更以及贷款还款等13个贷款业务服务办理事项。为保障各业务大厅服务时间与市政务服务中心服务大厅一致，进一步提升群众办事服务便利性，自2021年7月10日起，将各管理部、贷款中心、担保中心业务大厅周末延时服务时间调整为周六（法定节假日除外）9:00-13:00。法定工作日早晚及中午延时服务时间不变。一直实施至今。与此同时，北京住房公积金管理中心本着以人民为中心的服务理念，持续优化营商环境，不断提升便民服务效能和服务水平，深化政务服务事项“减通快”，进一步推行全程网办，进一步扩大网上办理事项范围，开通住房公积金个人网上业务系统、北京公积金APP及北京通APP等多种网上渠道，帮助群众实现“网上办”“掌上办”，进一步减少群众跑动次数。对于您提出的贷款相关事项，您可登录北京住房公积金官网（网址：gjj.beijing.gov.cn）查询就近业务大厅周六办理，也可以通过住房公积金个人网上业务系统、北京公积金APP及北京通APP等多种网上方式灵活办理，详情可拨打各业务大厅对外咨询电话，也可拨打公积金服务热线010-12329进行咨询。感谢您对公积金事业的关心与支持，也欢迎您对我们的各项工作予以监督。因您信中未曾留存个人信息及联系方式，我们无法进一步核实您办理业务的具体过程。如因工作人员指导不及时给您带来不便敬请谅解。后续业务办理过程中，如您有任何意见建议可联系贷款中心业务监督部门，联系电话：67659120，联系人：监督检查组组长崔永利。 收起
