房屋与承租户没有签订租赁协议,拆迁前己提前通知对方,当时承租户说你们什么时间谈好什么时间搬我们应该怎么办?

房屋与承租户没有签订租赁协议,拆迁前己提前通知对方,当时承租户说你们什么时间谈好什么时间搬,现在谈好了他们不肯搬,我们己答应该评估上把的我们都给他们,但差我们的几个月房租水电费必须给我们,他们不肯并提出许多无理要求,现己让我们拆迁款拿不到,我们应该怎么办?谢谢。