去年5月,参加了他们的家装优惠活动,那时候他们的态度热情、服务贴心,加上活动现场气氛热烈,很有诱惑力,我一时脑热就签了装修合同,并交了一万元订金。 今年11月我家收楼,在这一年多期间,他们的客服和设计师换了一拨又一拨,与我联系的人差不多隔两三个月就换,这时候我就感觉不太好,一家公司人员流动太快是有问题的。果然,收楼后准备开工了,去他们公司面谈,物是人非,去年与我们在合同上签字的三个人(客服、设计师 展开
去年5月,参加了他们的家装优惠活动,那时候他们的态度热情、服务贴心,加上活动现场气氛热烈,很有诱惑力,我一时脑热就签了装修合同,并交了一万元订金。 今年11月我家收楼,在这一年多期间,他们的客服和设计师换了一拨又一拨,与我联系的人差不多隔两三个月就换,这时候我就感觉不太好,一家公司人员流动太快是有问题的。果然,收楼后准备开工了,去他们公司面谈,物是人非,去年与我们在合同上签字的三个人(客服、设计师、设计总监)均已离职,当初的一些口头诺言已经死无对证,现在接手的人员态度消沉,推脱逶迤,无法沟通。上次谈完到现在一个多月了,图纸不提出,电话也不打了,一副反正你交订金了,爱做不做的态度。 我现在对他们相当失望,什么“东建美居宜家”,我看他们就是打着“东建”的名号,靠优惠活动赚取装修订金的一个空壳公司。又或者像他们吹嘘的那样,大多服务于大型别墅、酒吧之类的工程,对我们普通家装毫不放在眼里,也谈不上用心服务了。 以上个人经验分享,实话实说,如果你是自家装修,提醒你擦亮双眼,不要以为有“东建”做招牌就可以信赖,把你坑了,你还不知道上哪儿说理去。 收起