百强家具信誉危机 十万元买了套“实木”家具，其中一个单价2万元的酒柜半年后裂了20厘米长的口子。促销员口口声声全实木，实际不过是实木贴面。 当人们开始追求高档、环保，转而购买实木家具时，却屡屡受骗失望。昨天下午，浙江省消费者权益保护委员会在“3•15”前夕召开了有关实木家具消费评价情况通报会。 去年以来省消保委联合各相关部门，就“实木家具”开展了重点整治，昨天，杭州的9大家私市场和国内1 展开
百强家具信誉危机 十万元买了套“实木”家具，其中一个单价2万元的酒柜半年后裂了20厘米长的口子。促销员口口声声全实木，实际不过是实木贴面。 当人们开始追求高档、环保，转而购买实木家具时，却屡屡受骗失望。昨天下午，浙江省消费者权益保护委员会在“3•15”前夕召开了有关实木家具消费评价情况通报会。 去年以来省消保委联合各相关部门，就“实木家具”开展了重点整治，昨天，杭州的9大家私市场和国内12家生产厂家愿意给出慎重“承诺”，以观后效。 家具消费投诉持续上升 “全实木”成信誉危机 从2008年开始到2010年，我省家具消费投诉案例持续上升，这与全省消费投诉总量逐年下降形成鲜明对比，成为新的消费投诉热点。 有些案例很典型：比如2010年1月，消费者宋女士在杭州红星美凯龙家具市场的“世纪百强家具有限公司”买了黑胡桃实木家具十件套，共计10万余元。可除了送货到家时发现的不少质量问题外，半年后，宋女士又发现单价2万元的酒柜侧板（指接板）有条长达20厘米的裂缝。最后省消保委受理此案，调查发现酒柜台板面以及柜门确实是实木质地，而侧板作为辅料则不是黑胡桃实木材料。最后责令厂家为消费者调换侧板。 收起
