大家都愿意在家具城挑选家具,可是以电商的方式经营家居产品该如何运作?

家具行业的门槛还是较高的，答案里很多常识性的错误，比如整体家具的认知。家具电商的门槛很低，但可持续发展的门槛很低。作为家具电商的营销从业者考虑到关注这个问题的人可能就是我们现实中的对手，只说几个业内常识：1、传统家具卖场里的定价是出厂价*5，但出厂价不等于成本价，成本价跟动销率和坪效有关，楼上的10000家具4000成本，我理解为这个老板比较贪心且生意不好。2、根据家具行业喜欢吹牛逼的习性和我个人对行业的了解来看，林氏2013年的销售额应该不到4亿，有人提到美乐乐，这个应该是家具O2O最成功的案例，去年销售额应该在14亿以上（官方数据是20亿），忘了说连天红这个土豪，这个在我的认知他不是一个家具的企业，虽然百度推广的搜索排名看得出这个土豪不缺钱，我只能说他很复杂。3、Capita说的关于O2O核心的两点其实是一点，如果是从事家具电商的把这一点当成成功的全部关键，可以参考下淘宝爱蜂巢及星易家的现状。 至于题主问的如何运作，我只能用这句话回答：你随便找个咨询公司做个一般的市场调查至少都需要十来万，刚看了一下包括我的答案在内没有一个答案是讲到关键的，行家是要留着换钱的。 收起

我现在做的就是家具电商，我们是厂家，也有展厅。生产销售设计，送货安装售后，全包服务，网上只是给有些不愿意出门人浏览一下，我们从来都是建议一定要亲自来展厅看看样柜，颜色材质 做工设计等等，满意之后再谈后面的。毕竟是大物件，搞的不好就扯皮，麻烦的要死，包括有些话都白纸黑字写的清清楚楚，有的客户回头说颜色错了，各种不承认，要改颜色。所以网上买家具很纠结，所以对于那些又要便宜有要品质的非常纠结的人，强烈建议不要在网上买，就算家具是做出来一模一样的，图片上家具的背景，你家是这样的吗？一旦不同，或者出入很大，搭配起来就不是那么回事了，然后就各种心里不舒服，对于定制家具，只要不是质量问题，那是不可能给你退货的，你家尺寸放在别家基本不合适，二次无法销售。说真的，为了省那么千八百的遭这罪，操这新这心划不来。 收起

对于家具产品这些而言，就我个人而言，我更倾向与线下销售。人们很多都说，和买鞋买衣服一样，我实体店好好看看，然后从线上店去选产品，能省不少啊~这个确实，但是有一个前提条件，你要有个好眼神，底细的心和一个大心脏。现在，线上的化妆品和衣服这些店，慢慢正在正规化经营，可以说真的正品不比你在实体店便宜多少。而家具产品离这一步，真的还有一段距离。那么我告诉你，同一款产品，价格如果有差距，那么差在哪里。1、产品体验这个很好理解，我想要一套沙发，然后我去家具城，各种沙发随我体验，我可以尽情的去摸，去坐，去体验，用身体的直觉来感觉这套家具的品质。2、产品咨询就是我在体验的时候，导购会为我的家提出建议，我只需要说出来我想要的风格和整体搭配，她们就会告诉我们一些注意事项以及各种建议。以上这两种，可以归位实体营销成本，需要组店面，装修，家具进场摆场，产品体验咨询。而除去这些，其他比如仓储，货运物流，广告营销等等，对于消费者来说，体验差距不大。网店的好处，便宜，这个最直观，但是也是潜在危险之一，材料真的是我想要的么？和照片真的一样么？这个家具摆放在家里，真的就是这样么？客户自己的想象真的就那么正确么？网店的缺点，也就是服务，我家具有问题怎么办？客户难道要大着头自己打包发货弄回去么？如果交流顺利还好，如果不顺利怎么办？如果实体店的话，需要维修只需要打电话而已，更换的话，需要约个时间店家派人过来拉货更换，客户基本不需要消耗过多精力处理这些问题。服务和售后，真的是钱，而且也越来越重要。有的品牌是在卖货，有的品牌是在卖品质，卖思想，卖服务，这些都可以说是用户的体验，恐怕网店难以做到这一点。说道网络上电商家居怎么做，这个主要看货源和物流，国内家具企业真的很多，小作坊也真的很多，鱼龙混杂，质量良莠不齐，这些单凭网络营销，感觉很难判断。我在一个实体店看了产品A，3000元。这其中有各县实体店成本，服务成本，体验成本，售后成本，产品成本等等。然后我去网店看，哇~1600 这里面也有网店成本，网络广告成本，仓储成本和产品成本。但是问题也产生了，货源真的是我在实体店看到的么？万一不是怎么办？售后呢？维修呢？服务呢？所以都说实体店水深，说实话网店也是如此。 收起