2025年11月5日，海南省住房和城乡建设厅联合海口市政府对四季华庭、文博府B区、仁恒海棠公园（一期）等住宅小区开展物业管理专项调研。调研组由省住建厅党组书记周军平带队，实地考察公共设施维护、环境卫生管理、电动自行车充电设施运行等情况，并与业主委员会代表、物业服务企业座谈交流，深入了解物业费收缴、社区矛盾调解等具体问题。

座谈会上，物业协会及企业代表反映行业当前在服务价格机制、从业人员规范等方面存在的困难，提出完善费用代缴流程、保障合同履约等建议。街道及社区工作人员则建议加强基层人员专业培训，提升物业管理指导力度。会议重点探讨了智慧物业技术应用、社区生活服务延伸等发展方向，强调通过科技创新优化服务结构，探索与养老托幼等社区需求相结合的多元模式。

调研组明确后续将从三方面推动工作：制定物业履约规范与行业扶持政策，促进服务质量提升；引导企业运用智能技术降本增效，拓展社区服务新场景；加强基层党建对物业管理的指导，完善社区矛盾预防化解机制。此次调研成果将为海南优化物业管理政策提供重要依据。