五年来持续超收电费 金隅大成物业被房天下等9家单位联名举报

36kr  2022-07-28 16:29

[摘要] SOHO中国因加价收取电费被重罚1.15亿元之后，市场上又有物业公司涉嫌加收电费，被业主举报投诉。

SOHO中国因加价收取电费被重罚1.15亿元之后，市场上又有物业公司涉嫌加收电费，被业主举报投诉。

36氪日前获悉，北京市丰台区北京方向写字楼的9家业主及租户单位以联名公开信形式，举报北京金隅大成物业管理有限公司（以下简称金隅大成物业），从2017年至今向其超额加收电费，累计金额已经接近400万元。

业主在举报信中要求，金隅大成物业将过去五年向供电企业的缴费结算情况进行公示，返还超收部分的电价款并赔偿业主损失，接受有关部门的处罚，后续按照国家标准收取电费。

据了解，北京市丰台区市场监督管理局花乡所已将相关投诉转至稽查大队。同时，业主已向当地法院提起对金隅大成物业的诉讼。

业主发现5年间被超收电费近400万元

北京搜房科技发展有限公司（以下简称房天下）是北京方向写字楼的业主之一，也是这次举报信的联名单位，此前购入其中一栋楼宇用于自持办公。

「比较国家规定的收费标准后我们发现，5年多来被金隅大成物业多收了近400万电费。」房天下资产部门相关负责人对36氪表示，「我们无法确认多收的电费是否缴纳给了电网公司。」

举报信显示，2017年2月至2018年12月间，金隅大成物业按照1.3元／千瓦时，向业主和租户超额收取电费；2019年1月至今，按照1.245元／千瓦时向业主和租户超额收取电费。收费单价均高于北京市相关电价标准20％—30％。

房天下相关负责人透露，金隅大成物业从未对电费收取标准进行公示，相较该公司管理的其它楼宇，如建达大厦、大成郡商业中心等，北京方向写字楼的电价收费标准也高出了约25％—30％。

与金隅大成物业多次协商未果后，房天下联合北京方向写字楼的其余8家业主及租户单位，将公开举报信张贴在大楼入口，并向市场监管、住建等部门书面反映情况，附带了相关收费单及票据。

目前，北京市丰台区市场监督管理局花乡所告知业主，已将相关投诉转到了稽查大队。同时业主已向法院提起对金隅大成物业的诉讼。

截至发稿，金隅大成物业未对公开举报信内容进行官方回应。

上市物业公司因加收电费领罚

根据国务院于2018年3月修订后的《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务企业接受委托代收供电、供水、供气等费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

2020年新冠疫情以来，多地出台政策，要求规范一般工商业用电收费标准，为企业经营压力减负。如在北京，当地市场监督管理局等部门明文规定，要求供电及转供电企业落实一般工商业电价降价政策，同时禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。

但物业公司违规加收电费现象仍未被杜绝，SOHO中国、绿城服务都已领罚。

2022年3月，北京市市场监督管理局在官网公布一批行政处罚信息，SOHO中国旗下15家物业公司因涉及向用户加价收取电费而被警告罚款，总罚款金额约1.15亿元。

其中SOHO三里屯分公司受到处罚力度最大，罚金达2158万元。北京市监局称，2018年5月至2021年9月，这家公司向三里屯SOHO项目1182户终端用户加收电费1185万元和电力改造费254万元。此外，另有银河SOHO、SOHO尚都、望京SOHO三个项目的物业公司被处罚金超千万元。

7月，绿城服务也收到类似罚单，该公司上海分公司因电力价格违法行为，被普陀区市场监督管理局罚款16.8万余元、警告并责令返还违法收取的费用。

处罚公告显示，绿城物业上海分公司在2021年1月至2021年4月，对“桃源π”商场内终端用户按照“电费1.20元／度”的收费标准收取电费；在2021年5月至2021年6月，对“桃源π”商场内终端用户按照“电费0.67元／度”、“设施设备维护费0.5元／度”，即1.17元／度的收费标准收取电费。接受处罚同时，该公司已经调整收费标准，按照国家电网电费当期账单单价向终端用户收取电费。

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