买房还要戴头盔？售楼处人脸识别系统或涉嫌侵犯隐私

[摘要] 近日，若以“买房”搭配“头盔”“口罩”“墨镜”等词在网上检索，会发现现在全副武装看房的故事真不少！在这些故事中，售楼处的人脸识别系统难辞其咎。业内人士向记者表示：“现在一些售楼处会安装人脸识别系统，确认来访渠道。

近日，若以“买房”搭配“头盔”“口罩”“墨镜”等词在网上检索，会发现现在全副武装看房的故事真不少！在这些故事中，售楼处的人脸识别系统难辞其咎。

业内人士向记者表示：“现在一些售楼处会安装人脸识别系统，确认来访渠道。房地产开发商给中介、分销商的点数比较高，就会产生一种情况：明明是自然到访的客户，在售楼处问好情况后再找中介打听，得知走中介渠道买房，还可以得到中介返利。最终客户很可能会选择通过中介购房，导致开发商的营销成本有所提高。”

为了降低成本，部分房地产开发商借助人脸识别系统来识别客户次到访时间和渠道。

有专家表示，人脸识别系统或涉及身份信息识别与隐私权保护议题，任何机构和企业应慎重使用该系统。

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