我家还未入住,一天进屋发现出阳台的玻璃全裂了,估计是昨夜风大造成的,找物业管理的人来看,一句“不是自

我家还未入住，一天进屋发现出阳台的玻璃全裂了，估计是昨夜风大造成的，找物业管理的人来看，一句“不是自然开裂，是物体撞击造成的，没法保修”之后说照相给开发商鉴定，后来也是一样回复，我真是投诉没门，应该怎么弄