支付首付款后,个人征信由于银行操作失误导致不良,能否办理按揭

07年我在大学时,学校给我们学生办理了一张圆梦助学卡,由于工商银行操作失误导致我有不良记录,现今买房由于个人征信不良导致个人商业住房贷款受阻,银行商业住房利率又不停地上涨,现在我不知道我能否顺利地办成按揭,能不能到当时办卡银行要求其删除不良记录.